BTS NDRC - Négociation et
Digitalisation de la Relation Client

2 ANS - BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR - ÉDUCATION NATIONALE - DIPLÔME D'ÉTAT - NIVEAU 5 EUROPÉEN - 120 ECTS

Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est un vendeur manager commercial, qui prend en charge la relation client dans sa globalité. Il communique et négocie avec le client, exploite et partage les informations, organise et planifie l’activité et met en œuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise. Pour mener à bien ses missions, il doit maîtriser les technologies de l’information et de la communication. La digitalisation des activités commerciales oblige le titulaire de la formation à investir les contenus commerciaux liés à l’usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux. 24 places sont disponibles en 1re année, ainsi qu’en 2e année, en BTS NDRC au pôle supérieur Ste Marguerite de Chambray-lès-Tours.

Événement

Le salon du Made in France ouvre ses portes aux étudiants

Pour la 10e édition du MIF à Paris…

Admission

Pré-requis

Être titulaire d’un bac général, bac professionnel, STMG ou titulaire d’un diplôme équivalent.
- Disposer de compétences de communication orale et écrite
-- Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers de la relation client
-- Disposer de compétences pour travailler en équipe afin de réaliser des projets
-- Avoir de l’appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
-- Avoir la capacité d’évoluer dans des environnements numériques et digitalisés